Điều Khoản & Điều Kiện ev88k

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ev88k" hay "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ev88k và đội ngũ vận hành.
• "Người dùng" hay "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của ev88k.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, và các tính năng liên quan trên nền tảng ev88k.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ev88k.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ev88k, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. ev88k có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ev88k, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không bị pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không đang bị ev88k đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn từ trước.
• Hành động với tư cách cá nhân, không thay mặt cho bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản (trùng lặp) sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quyết định của ev88k. ev88k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm trước khi xử lý lệnh rút tiền.

ev88k hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (tùy phương thức).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các trường hợp thông thường, tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• ev88k có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi chấp thuận lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ev88k cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.

ev88k cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu, mỗi tài khoản chỉ nhận một lần. Giá trị thưởng tối đa lên đến ₫5.000.000.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Người chơi nhận ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện nạp tiền lần đầu.
• ev88k có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hoặc sử dụng phần mềm tự động để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Nếu phát hiện hành vi gian lận trong việc nhận thưởng, ev88k có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ ev88k một cách trung thực, hợp pháp và tuân thủ các quy định sau:

• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Không thông đồng với người chơi khác, nhân viên ev88k, hoặc bên thứ ba để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Không sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không cung cấp thông tin cá nhân sai lệch nhằm qua mặt quy trình xác minh danh tính.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

ev88k có quyền điều tra và đình chỉ tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm. Quyết định của ev88k trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến hành vi gian lận là quyết định cuối cùng.

Phần này áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược thể thao trên ev88k, bao gồm bóng đá, bóng rổ và các môn thể thao khác.

• Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo thời gian thực. ev88k có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận.
• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy bởi người dùng trừ khi sự kiện bị hủy bởi đơn vị tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, ev88k sẽ xử lý theo quy tắc thể thao tiêu chuẩn quốc tế và thông báo cho người dùng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, VFF, NBA, FIBA, v.v.).
• Cược tối đa mỗi trận đấu phụ thuộc vào loại sự kiện và mức cược. ev88k có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng thị trường.

Tất cả các trò chơi casino trực tuyến trên ev88k — bao gồm baccarat, blackjack, roulette, xóc đĩa, nổ hũ (slot) và đá gà — vận hành trên nền tảng được chứng nhận Fair Play với hệ thống RNG (Random Number Generator) đạt tiêu chuẩn quốc tế.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả ev88k.
• Người chơi chịu trách nhiệm hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược thực. ev88k cung cấp chế độ demo miễn phí cho phần lớn các tựa game.
• Đối với sảnh casino trực tiếp (live casino) với dealer người thật từ Evolution Gaming và Ezugi, quyết định của dealer/hệ thống là quyết định cuối cùng.
• ev88k không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp trò chơi thứ ba. Trong trường hợp sự cố gián đoạn, ván chơi có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
• Jackpot tiến triển (progressive jackpot) được tích lũy từ nhiều người chơi. Giá trị jackpot khởi điểm từ ₫8.888.888.888 và tăng dần theo thời gian thực.

ev88k áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu của người dùng trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được nêu trong Chính sách bảo mật.

• Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. ev88k khuyến khích sử dụng xác thực hai lớp (2FA).
• ev88k không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ev88k qua live chat 24/7.

ev88k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ev88k. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức mà người dùng đã nạp tiền.

ev88k cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tính năng nghỉ ngơi (Time-out): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động cảnh báo khi phiên chơi vượt quá thời gian người dùng đã thiết lập.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ev88k để được tư vấn và hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

ev88k cam kết xử lý mọi khiếu nại của người chơi một cách công bằng và kịp thời theo quy trình sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ ev88k qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin về sự vụ cần khiếu nại.
• Bước 2: ev88k xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và bắt đầu điều tra.
• Bước 3: Kết quả giải quyết được thông báo cho người dùng trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ phức tạp.

Quyết định cuối cùng của ev88k trong các vụ tranh chấp liên quan đến gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản là quyết định có hiệu lực ràng buộc. Đối với các tranh chấp liên quan đến nhà cung cấp trò chơi thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.), ev88k sẽ trung g ian hỗ trợ người chơi làm việc với nhà cung cấp để có kết quả tốt nhất.

ev88k cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn kỹ thuật. ev88k không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ev88k (sự cố nhà cung cấp dịch vụ mạng, thiên tai, tấn công mạng).
• Người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính cá nhân.
• Sự gián đoạn dịch vụ trong quá trình bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước.

Tổng mức bồi thường tối đa mà ev88k có thể phải chịu trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

ev88k có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ev88k trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu văn bản Điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev88k sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.